医生曾经遇到这样的情况，也知道家属最担心什么，安慰道：“宋太太，你放心。患者只是失去了部分记忆，这不会对他的大脑或者身体造成伤害。检查结果他没事，他就确实没事，你不必太担心。” 最终，他决定走捷径，比如给穆司爵打电话。